Política de privacidad y seguridad

La formalización de reservas a través de nuestra página Web implica la introducción en el sistema, por los USUARIOS, de datos personales de identificación, tales como los aspectos relativos a sus preferencias personales, circunstancias especiales que les afecten u otros, datos relativos a tarjetas de crédito y débito, que serán utilizados para facilitar y PERMITIR la contratación y la reserva de los servicios concretos que componen la solicitud del cliente, así como para prestar información relativa a productos y servicios de Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda..

En ninguna situación será solicitada información sobre convicciones filosóficas o políticas, afiliación partidaria o sindical, fe religiosa, vida privada y origen racial o étnico así como los datos relativos a salud y vida sexual, incluyendo los datos genéticos.

El Tratamiento de Datos de Carácter Personal es realizado mediante estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos de carácter personal, todo de conformidad con lo dispuesto en las Directivas Europeas 95/46, 2002/58 y 2006/24, en la Ley n.º 67/98 de 26 de octubre y/o cualquier legislación que regule, añada o sustituya dicha legislación, en conjunto designada por “Regulación sobre Protección de Datos Personales” (en adelante mencionada como RPDP).

Cualquier dato personal que, en el uso de este sistema, los USUARIOS puedan facilitar a Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda., serán entendidos como obtenidos, tratados y transmitidos con estricto cumplimiento de la RPDP.

Al FACILITAR sus datos personales, los USUARIOS declaran que autorizan y consienten en el tratamiento de sus datos por Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. para las finalidades de facilitar y permitir la contratación y la reserva de los servicios concretos que compongan su solicitud, así como para recibir información relativa a productos y servicios puestos a disposición por Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda..

Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. declara y garantiza que ha implantado, está dotada y seguirá implantando las medidas de seguridad de naturaleza técnica y organizacional necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que le sean facilitados con la finalidad de EVITAR su modificación, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, llevando en cuenta el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. garantiza al USUARIO el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición legalmente previstos. Si el USUARIO desea EJERCER los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que RPDP le concede, deberá enviar un mensaje de correo electrónico para qualidade@geostar.pt.

Los Datos Personales obtenidos a través del registro en las páginas Web son incorporados en aplicación informática propiedad de Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda..  El acceso a la información en archivo por parte de los colaboradores de Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. solamente es posible con la introducción de contraseñas de acceso quedando el registro documentado. Las alteraciones de datos existentes en los archivos son posibles quedando un registro de la fecha y del código de usuario responsable por la modificación.

Los Datos de Carácter Personal son tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su modificación, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, llevando en cuenta el estado de la tecnología, siendo el USUARIO consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. está dotada de infraestructuras técnicas de control periférico, especialmente por firewalls de red, circuitos privados y VPN’s que respetan los requisitos de seguridad. Los Servidores informáticos están alojados en un operador de datacenter’s el cual efectúa un servicio de protección de información digital de los servidores alojados.  El servicio engloba el backup de ficheros, su conservación de conformidad con la política definida y el restore cuando solicitado por Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda..

Para seguridad de los USUARIOS, Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. utiliza la tecnología SSL - Secure Socket Layer que garantiza la seguridad en todas las transacciones efectuadas con tarjeta de crédito. Esta tecnología codifica los datos de la tarjeta de crédito y los transfiere, a través de internet, en módulos individuales que solo serán reunidos posteriormente. Los datos de las tarjetas de crédito son utilizados únicamente para efectuar el pago y, después de la transacción efectuada, son eliminados de nuestros registros.

Por cuestiones de seguridad aplicables a ciertos países es obligatoria la colocación en las reservas de los vuelos información relativa a datos como nombre, número de pasaporte, sexo, edad, nacionalidad. Esa información contenida en la reserva podrá, de conformidad con la legislación aplicable, ser consultada por las autoridades aduaneras de los países de origen o destino.

Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. cuando acceda a cualquier dato de carácter personal, se compromete a:

- Custodiarlos por intermedio de medidas de seguridad, legalmente exigibles, de naturaleza técnica y organizacional, que garanticen su seguridad, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a que estén expuestos;

- Utilizar o APLICAR los datos exclusivamente con las finalidades debidamente previstas;

- Certificarse de que los datos son manejados únicamente por los trabajadores cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio estando los mismos obligados al deber de secreto y confidencialidad.

Cuando exista la posibilidad de la información ser revelada a terceros, estos deben ser obligados a garantizar la debida confidencialidad en conformidad con lo previsto en este documento.

Debido a la forma como funcionan los estándares de comunicación de Internet, el acceso a las páginas Web pueden implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeños ficheros que son grabados en el ordenador y que sirven solamente para IDENTIFICAR el ordenador que está accediendo a la página Web. Esos ficheros so contienen ninguna información personal. Las cookies tienen, en general, una duración limitada de tiempo. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del usuario, robar información personal o leer los ficheros cookie creados por otros proveedores. Gracias a las cookies, es posible a Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. reconocer los usuarios debidamente registrados, desde que utilicen el mismo equipamiento y navegador, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente para ellos. El usuario es libre para deshabilitar nuestras cookies si el navegador lo permite, pero al hacerlo puede comprometer la plena funcionalidad de las páginas web.

Los Datos de Carácter Personal se obtienen con la finalidad de:

(i) Propia de la actividad vinculada a una agencia de viajes, mayorista y detallista;

(ii) Suministro a los interventores en los servicios solicitados por el usuario para conclusión de la reserva / servicio contratado por el Usuario;

(iii) Gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el usuario decida suscribir y registrarse, o UTILIZAR la adecuación de esos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios;

(iv) VERIFICAR tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas utilizadas en el pago e indicadas por el propio Usuario;

(v) El estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios;

(vi) Verificar, MANTENER y desarrollar sistemas y análisis estadísticas;

(vii) Actividades de publicidad, promoción y prospección comercial si debidamente aceptada por el Usuario;

(viii) Enviar formularios de encuesta que el usuario no está obligado a contestar;

(ix) Enviar mensajes SMS a efectos de venta directa, publicitaria o relacionada con el servicio contratado.

El usuario podrá dar su consentimiento a que Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. trate sus Datos de Carácter Personal con la finalidad de determinar su perfil y ofrecerle productos y servicios adecuados. Estos servicios pueden ser propios o de terceros.

Además, el usuario da su consentimiento expreso a que los Datos Personales puedan ser cedidos a:

(i) Autoridades nacionales e internacionales competentes en materia de turismo, terrorismo o delitos que atentan contra los derechos humanos;

(ii) Cualquier entidad jurídica filial o participada por RASO o a la empresa que tenga prestado el servicio contratado (hoteles, empresa de transporte acuático, terrestre, ferroviario, aéreo, alquiler, etc.), para que los utilicen con la finalidad de una correcta prestación de cada servicio solicitado por el usuario.

Por otra parte, el usuario consiente que se pueda acceder a la información relativa al servicio contratado con RASO con la finalidad de poder OFRECERLE servicios adicionales al contratado.

En el momento de la recogida de los Datos de Carácter Personal, a excepción de los campos dónde haya sido indicado lo contrario, el usuario podrá, voluntariamente, entregar los Datos Personales, sin que la falta de respuesta implique una disminución de la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (salvo si indicado otra cosa). Sin embargo, la falta de respuesta a los datos, considerados obligatorios, implicará la imposibilidad de acceder al servicio para el cual los datos fueron solicitados.

Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. podrá revelar la información de los USUARIOS a terceros únicamente con el propósito de CONCLUIR la reserva solicitada y por razones administrativas de conformidad con la legislación en vigor para la realización de viajes / servicio para determinados países.

Cualquier dato recogido de esa forma en la página Web será transmitido, de conformidad con lo dispuesto en la RPDP, a las entidades involucradas para contratar los servicios solicitados en la medida de lo absolutamente necesario para la realización de la reserva / servicio pretendido y para cumplimiento de la normativa de los Países de destino.

En caso de que no esté de acuerdo con las condiciones mencionadas arriba, Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. no podrá contratar contigo y por tanto no podrá aceptar tu reserva.

Por favor asegúrese que los datos de su tarjeta de crédito ingresados están correctos, de lo contrario su reserva puede ser aplazada y los costes totales podrán ser modificados debido al retraso en la confirmación de la reserva.

Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. se reserva el derecho de cancelar los servicios reservados después de la confirmación de la reserva en el caso de que el pago sea rechazado por la entidad emisora de la tarjeta de crédito o en caso de que dichos datos suministrados sean incorrectos.

Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. también se reserva el derecho de realizar controles aleatorios para minimizar los fraudes con tarjetas de crédito. Consecuentemente, podemos solicitarle antes de la confirmación de la reserva que nos SUMINISTRE un número de fax o copia de un comprobante de domicilio, así como copia de su tarjeta de crédito y de extracto de cuenta bancaria del mismo lo más reciente posible. Los documentos suministrados serán utilizados exclusivamente para confirmar los datos suministrados y serán destruidos tan pronto como no sean más necesarios