Sierra Nevada

É obrigatório o uso de máscaras nas instalações da Cetursa Sierra Nevada para maiores de 6 anos: meios mecânicos, salas de espera e de embarque, espaços fechados, restaurantes, hotéis e lojas de aluguer de equipamento.

É obrigatório manter a distância de segurança, bem como respeitar os circuitos de circulação indicados e os limites de lotação estabelecidos.

Devem ser tidas em conta, a cada momento, tanto as medidas gerais de proteção estabelecidas pelas autoridades sanitárias, como as medidas específicas estabelecidas pela Cetursa Sierra Nevada para as instalações e atividades da estância.

É estabelecido um sistema especial de organização de filas de acesso aos pontos de venda da Praça de Andalucía, terminais multibanco e acessos aos teleféricos Borreguiles e Al Ándalus, com o objetivo de manter a distância física entre os utilizadores.

Uso obrigatório de máscaras nas filas de acesso e nos meios mecânicos.

Um dos dois teleféricos que liga Pradollano a Borreguiles (preferencialmente o teleférico Al-Ándalus) abre às 8h30 (30 minutos antes do habitual) todos os dias da temporada a fim de agilizar o acesso às pistas.

Além do recomendado pelas autoridades sanitárias, são estabelecidas, para maior segurança dos utilizadores, limitações ao número de utilizadores por cabine nos dois grandes teleféricos da estância:

• Telecabina Borreguiles: 6 pessoas por cabine (de uma capacidade total de 8 lugares sentados).

• Telecabina Al-Ándalus: 8 pessoas por cabine (de uma capacidade total de 14 pessoas de pé).

Essas limitações podem ser ultrapassadas, desde que por um agregado familiar que resida na mesma habitação.

Os restantes meios mecânicos da estação (telecadeiras, teleskis e tapetes), nos quais os utilizadores se deslocam ao ar livre, mantêm a lotação habitual. Nos acessos a estes meios mecânicos, deve ser mantida uma distância de segurança entre os utilizadores antes de embarcar nos meios mecânicos.

É proibido fumar nos meios mecânicos, nos acessos aos mesmos e nas zonas de embarque.

Os meios mecânicos de Cetursa Sierra Nevada são limpos com produtos desinfetantes ecológicos. Foram reforçados os serviços de limpeza e desinfeção de espaços comuns.

Os restaurantes geridos pela Cetursa Sierra Nevada (restaurante La Bodega em Pradollano e todos os restaurantes de pistas) têm uma lotação máxima e estabelecem com sinalização visível os espaços interiores e exteriores que podem ser ocupados.

Recomenda-se a reserva antecipada dos restaurantes com serviço de mesa.

Este regulamento de lotação e utilização poderá ser alterado em função do que for determinado pelas autoridades sanitárias competentes a cada momento.

Os hotéis geridos pela Cetursa Sierra Nevada (Aparthotel Trevenque e Hotel Telecabina) adaptam as suas instalações aos protocolos estabelecidos para os alojamentos turísticos.

Os hotéis realizam uma limpeza especial antes da abertura, com desinfetante, bactericida, fungicida e viricida. Os apartamentos serão limpos na ausência de clientes, para maior segurança.

• É estabelecida uma distância de segurança na receção e nos salões, dentro da lotação permitida. Dispõe-se uma tela de separação entre rececionista e cliente.

• Existem tapetes desinfetantes especiais nas entradas dos hotéis e marcas de distanciamento na receções.

• Os hotéis possuem dispensadores de álcool gel para as mãos na receção e áreas comuns.

• Elevadores e monta-cargas serão de uso individual, exceto para agregados familiares e sociais.

As atividades de lazer podem ser realizadas individualmente, em família e em grupo, sempre seguindo as recomendações das autoridades de saúde.

As competições desportivas que acontecem no domínio de Sierra Nevada seguirão as diretrizes sanitárias estabelecidas pelas federações desportivas. No caso dos desportos de inverno, serão adaptadas ao protocolo RFEDI.

Cláusula COVID específica incluída nas condições de uso do forfait ou passe:

Com a aquisição do forfait, o utilizador aceita as condições gerais de utilização e específicas de cumprimento obrigatório estabelecidas, tanto pelas autoridades sanitárias competentes, como as implementadas pela Cetursa Sierra Nevada.

O utilizador só poderá aceder às instalações se, no momento da visita, não estiver em isolamento domiciliário, não apresentar sintomas ou não estiver em período de quarentena. Consequentemente, o acesso do visitante às instalações de Sierra Nevada supõe a confirmação de sua parte de tais declarações em relação à sua pessoa.

Da mesma forma, o utilizador compromete-se a cumprir todos os protocolos de segurança estabelecidos pela estância de ski.

O não cumprimento dos protocolos de segurança levará a identificação do utilizadpor e bloqueio do forfait para esse dia.

A Cetursa Sierra Nevada cumpre as normas de utilização das estâncias espanholas, estabelecidas pela Atudem.