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Baqueira - Beret

Medidas de prevenção para a temporada 2020-2021

Baqueira Beret prepara-se para enfrentar a temporada 2020-2021 com a máxima segurança, adaptando-se à nova normalidade com uma série de medidas orientadas para garantir tanto a realização das atividades e a satisfação dos adeptos dos desportos de inverno, como a estrita observância das indicações das autoridades de saúde.

  • Baqueira Beret, um destino seguro
    Os desportos de inverno são praticados ao ar livre, em grandes espaços abertos rodeados de natureza, sendo portanto atividades intrinsecamente seguras. No entanto, para proteger a saúde e a segurança dos seus clientes e trabalhadores, a estância elaborou um plano operacional e de gestão das instalações orientado para evitar congestões e para garantir a aplicação das medidas de prevenção do contágio estabelecidas nos procedimentos de segurança para espaços comuns.

    O objetivo consiste em estabelecer umas condições de funcionamento que reduzam ao mínimo o risco de contágio numa atividade ao ar livre, que já conta com medidas de proteção, distanciamento social e interações de curta duração.

  • Regulamentação geral da estância

    Utilização obrigatória de máscara.

    Manutenção da distância de segurança.

    Lavagem das mãos com gel hidroalcoólico.

    Desinfeção constante.

    Limitação da ocupação dos espaços fechados.

    Atue sempre com empatia e respeito pelas outras pessoas.

    Prefira sempre o pagamento com cartão de crédito em toda a estância.

    Para a passagem pelos controlos de acesso, coloque o seu forfait na manga esquerda do casaco.

  • Bilheteiras e informação

    Evite passar pelas bilheteiras da estância.

    Nos gabinetes de informação ao cliente e nas bilheteiras, a lotação será limitada e haverá um percurso marcado de entrada e saída, gel e divisórias.

    Nas filas para as bilheteiras, a distância de segurança entre os clientes terá de ser constantemente mantida.

    Serão colocadas divisórias no exterior para regular o acesso aos guichês disponíveis.

    Prefira sempre o pagamento com cartão de crédito em toda a estação.

  • Organização dos meios mecânicos

    Os meios mecânicos da estância consistem maioritariamente em telecadeiras, telesquis ou tapetes transportadores ao ar livre, que permitem ao utilizador respirar sempre ar fresco e limpo. Nas telecabinas, as janelas permitem uma renovação constante do ar.

    As próprias dimensões dos esquis e das pranchas de snowboard criam de forma natural um certo distanciamento entre as pessoas. Além disso, Baqueira Beret dimensionará os espaços de espera e organizará as filas de modo que os clientes mantenham sempre a distância de segurança.

    Para a passagem pelos controlos de acesso, coloque o seu forfait na manga esquerda do casaco.

    Quase todos os meios mecânicos poderão ser utilizados a 100% da sua capacidade. A única exceção é a Telecabina Baqueira, cuja lotação estará limitada a 6 pessoas.

  • Utilização dos meios mecânicos

    A utilização de máscara nas filas e durante o trajeto dos meios mecânicos é obrigatória.

    As normas de segurança habituais das estâncias de ski requerem que os esquiadores se afastem rapidamente da zona de desembarque após a saída dos meios mecânicos. Assim que estiverem na neve, os esquiadores e snowboarders dispõem de amplos espaços abertos para evitar concentrações desnecessárias.

    O trajeto médio de telecadeira tem uma duração de 7 minutos, consideravelmente mais curto do que a maioria dos restantes meios de transporte público, como o autocarro, o metro, o comboio ou o avião. As telecadeiras deslocam-se a uma velocidade de entre 2,5 e 5 metros por segundo, conforme o modelo, com uma distância entre veículos de entre 15 e 30 metros.

    A limpeza diária dos veículos dos meios mecânicos foi reforçada, nomeadamente introduzindo produtos de desinfeção e higiene específicos para o combate à COVID-19.

  • Restauração

    Todos os snack-bars, restaurantes e esplanadas da estação terão códigos QR nas mesas para a leitura das ementas através do telemóvel.

    Será implementado um serviço online de apresentação de pedidos e pagamentos, que elimina a necessidade das filas ao balcão. O serviço é realizado à mesa.

    Recomendamos reservar para aceder aos restaurantes com serviço à carta (Restaurante 5 Jotas, Restaurante Bonaigua, Moët Winter Lounge).

    Os serviços de Self-Service e Free Flow foram suprimidos. Os pedidos e pagamentos serão realizados à mesa através do código QR.

    A oferta gastronómica será mais reduzida, para otimizar os tempos de espera e os fluxos de clientes.

    Haverá um controlo estrito da lotação em todos os estabelecimentos, para garantir a observância das distâncias de segurança.

    A capacidade dos snack-bars dependerá do número de lugares sentados, conforme a regulamentação aplicável.

    Não será permitido permanecer ou consumir alimentos ou bebidas de pé nos estabelecimentos de restauração.

    Os planos de limpeza foram revistos e reforçados, utilizando produtos químicos específicos para o combate à COVID-19.

  • Ski Service e aluguer de material

    Os centros e lojas Ski Service têm a lotação limitada e exigem que os seus clientes mantenham o distanciamento social.

    Antes da entrega ao cliente, é realizada uma desinfeção completa do material de aluguer, dos guarda-esquis e do material particular reparado.

  • Parques infantis - Baqueira SnowCAMP

    A utilização de máscara é obrigatória para todas as pessoas a partir dos 6 anos.

    Lotações limitadas. Reserva prévia online com uma antecedência mínima de 5 dias à data de entrada.

    Higiene das mãos.

    Desinfeção de todos os materiais antes da entrada nos parques.

    Controlo da temperatura corporal (não serão admitidos menores com temperatura igual ou superior a 37,5 ºC).

    Não serão admitidos menores com qualquer sintoma compatível com a COVID-19.

  • Parques de estacionamento

    Pagamento por cartão contactless nas caixas do parque de estacionamento da Telecabina.

    Lotação limitada nos elevadores do parque de estacionamento da Telecabina.

  • Pontos de encontro de clubes e escolas

    Melhoria na distribuição dos pontos de encontro de escolas e clubes que praticam a sua atividade na estação.

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