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Informação sobre reservas

Reservas

Como reservar: para reservar contacte o seu agente de viagens ou preencha o formulário para o efeito disponível neste site.

Despesas de reserva: todos os pedidos estão sujeitos a despesas de gestão de reserva: 18 euros (por reserva).

Deverão ser lidas e aceites as condições gerais e específicas da reserva, e prestada informação correcta sobre o nome de todos os participantes para efeitos do seguro.

É importante que os pedidos de reserva sejam efectuados com a máxima antecedência. A época de neve é curta e para certos destinos a procura é muito superior à oferta.

Pedidos especiais: todos os pedidos especiais fora dos programas apresentados (datas especiais, quartos específicos, dietas etc.) serão tratados com toda a atenção. O cliente apenas poderá considerar definitivo um serviço que tenha sido confirmado por escrito pelo Sporski.

Cancelamentos - importante: todas as anulações deverão ser efectuadas, se possível, por escrito. Por favor note que a política de cancelamento da maioria dos fornecedores de alojamento na neve é muito rígida, chegando a haver gastos de anulação de 100% para cancelamentos feitos a 30 dias da data de entrada. Para informações mais detalhadas por favor consulte as condições gerais de reserva.

Taxas locais: em França o imposto turístico local (taxe de sejour) não está incluído nos preços dos programas e deverá ser pago directamente pelo cliente.

Aviação - Taxas de aeroporto, combústivel e segurança: estas taxas são variáveis e não estão incluídas nos preços dos programas onde o transporte de avião já está incluído. O seu valor será comunicado no momento da reserva. Tendo em consideração a instabilidade desta área, o valor das taxas poderá sofrer alterações até à data da partida.

Datas e validades

Exactidão da informação e preços

Programas e preços

Preços publicados

Pacotes / Programas Sporski

Informação de viagem e serviços

Chegadas viagens neve

Crianças

Alojamento

Categoria: embora os estabelecimentos apresentados tenham sido cuidadosamente escolhidos e visitados, as categorias apresentadas são as oficiais de cada País, podendo desta forma haver variações significativas entre a qualidade geral de estabelecimentos com a mesma categoria (número de estrelas) em países diferentes.

Hotéis > alojamento

Tipo quarto: O alojamento em hotéis poderá ser em quartos duplos, triplos, quádruplos ou outros, consoante o estabelecimento escolhido. Na maioria dos casos este tipo de quartos são duplos com camas adicionais.

Meia Pensão: na maioria dos programas em hotel é obrigatório o alojamento em regime de Meia Pensão (pequeno almoço e jantar), não havendo qualquer direito a devolução por refeições não tomadas. As bebidas às refeições nunca estão incluídas (salvo indicação contrária).

Reveillon: o jantar de "Reveillon" é obrigatório na maioria dos hotéis. Este serviço poderá não estar incluído nos programas e o seu pagamento terá de ser efectuado localmente pelo cliente (salvo indicação contrária).

Entradas e Saídas: as entradas nos hotéis são geralmente a partir das 16h00 e as saídas até às 12h00, podendo muitas vezes os hotéis alterar estas regras. Em muitos hotéis de França as saídas são até às 10h00, independentemente do horário de regresso da estância.

Por favor note que em muitos dos alojamentos apresentados será solicitada uma cópia do cartão de crédito à entrada, como política do estabelecimento.

Apartamentos > alojamento

Dimensão: os apartamentos da neve são, na sua maioria, mais pequenos que os encontrados noutro tipo de destinos, e as suas condições de aluguer são bastante especiais.

Limpeza: a maioria dos apartamentos na neve não apresenta serviço de limpeza diária ou limpeza de final de estadia e as camas não se encontram feitas à chegada (salvo se mencionado).

Depósito/Caução: normalmente é exigida uma caução por apartamento/estadia, que será devolvida no final se o apartamento for entregue em perfeito estado de limpeza e conservação. Nos apartamentos dos Alpes as cauções poderão ser apenas aceites em cartão de crédito e a sua devolução poderá ser efectuada por correio até 15 dias após o regresso. Consulte a recepção à chegada. O valor da caução dependerá do fornecedor, categoria e dimensão do apartamento.

Capacidade: a capacidade máxima dos apartamentos não poderá ser ultrapassada. O equipamento existente e decoração poderão variar segundo a sua categoria.

Atoalhados: a maioria dos preços apresentados inclui lençóis e toalhas de rosto e banho. Nos apartamentos de França a roupa poderá ser entregue à chegada, na recepção ou recolhida numa rouparia a indicar pelo fornecedor.

Entradas: as entradas nos apartamentos são geralmente a partir das 17h30 e as saídas até às 10h00, independentemente do horário de regresso da estância.

Alimentação

A alimentação nos alojamentos disponibilizados nos programas é maioritariamente Internacional. Dependendo do tipo de estabelecimento, política interna e taxa de ocupação as refeições da meia pensão (pequeno almoço e jantar) poderão ser apresentadas sob a forma de buffets ou menus. As bebidas não estão incluídas no regime de meia pensão.

Legenda dos programas: (MP – regime de pequeno almoço e jantar | APA – regime de alojamento e pequeno almoço | SA – regime só de alojamento)

Dietas especiais ou menus vegetarianos: alguns estabelecimentos poderão ter dificuldades em elaborar dietas especiais. Por favor consulte a sua agência antes de reservar.

Garagem / Parking

Em alguns dos estabelecimentos disponibilizados nos programas existe a possibilidade de garagem (extra). Este serviço é cobrado directamente pelo alojamento ao cliente e deverá ser reservado com antecedência.

Transportes

A maioria dos programas Sporski não inclui transporte, podendo o cliente solicitar a reserva deste serviço.

Avião: nos programas Alpes, para determinadas semanas o transporte de avião poderá estar incluído em voo regular ou especial (ver calendário). Para as restantes semanas deverá ser consultada área de "Transportes". As taxas de aeroporto, combustível e segurança nunca estão incluídas nos preços dos programas (salvo mencionado).

Transferes (aeroporto/estância): O tipo de transfer incluído nestes "packs" é privado (não regular) e colectivo (vários passageiros neve que serão distribuídos pelos diversos hotéis da estância de destino. O tipo de veículo poderá variar consoante a estância de destino, nº de clientes e alojamento. Para as restantes semanas por favor consultar a informação sobre transferes.

Trajecto e duração: a duração do trajecto depende de muitos factores como distância à estância de destino, data do ano, condições das estradas (engarrafamentos, neve, controlos etc.). O horário de partida dos aeroportos poderá estar condicionado à coordenação de voos de chegada. O trajecto é escolhido pelos motoristas consoante informação sobre as condições rodoviárias do dia. Serão efectuadas paragens consoante a duração do trajecto, segundo pedido e necessidade dos passageiros.

Regresso: os horários dos regressos são estipulados de acordo com a distância ao aeroporto e as condições rodoviárias previstas para a altura do ano. Por questões de segurança poderá haver uma grande margem horária na viagem de regresso estância/aeroporto.

Rent a Car: poderá ser efectuada reserva a pedido do cliente. Os preços publicados incluem: Kms ilimitados, CDW (seguro de colisão), TP (seguro contra terceiros), taxa de levantamento em aeroporto e I.V.A. à taxa local. Estes preços não incluem: seguros opcionais, combustível, portagens, bem como equipamentos como racks para os skis, correntes para a neve ou cadeiras de bébé. Será exigido a todos os clientes um cartão crédito por modo a garantir o valor da franquia mínimo obrigatório, e outros eventuais extras.

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A organização das viagens publicadas neste site é da Sporski (Movimento Viagens – Viagens e Turismo Unipessoal Lda., RNAVT nº 2722, com sede em Lisboa, na Av. Colégio Militar Nº 37 F 5º, NIPC: 508 425 409 e matriculada na CRCL sob o nº 508425409. A responsabilidade da Agência, emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de Seguros Fidelidade Mundial, com a apólice n.º 9255445, no montante de € 75.000 e por uma caução no na mesma companhia no montante de € 250.0000, nos termos estabelecidos na legislação aplicável. Sporski é uma marca comercial registada da Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. e averbada ao respectivo alvará.

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